ในขณะที่ประเทศไทยเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ เรื่องของการ หาคนดูแลผู้สูงอายุ เป็นหนึ่งในบริการที่เป็นที่ต้องการมากขึ้นเรื่อยๆ
แม้ว่าหลายคนจะเชื่อว่าการดูแลพ่อแม่เป็นหน้าที่ของลูกๆ และไม่ควรให้ใครคนอื่นมาก้าวก่าย เราคิดว่าหากพิจารณาถึงความเป็นจริงแล้ว การได้ผู้ที่มีทักษะและประสบการณ์เข้ามาช่วยแบ่งเบาภาระนั้นจะเป็นประโยชน์ต่อทั้งผู้ดูแลและผู้ได้รับการดูแล
แต่แน่นอนว่าการจะหาคนดูแลที่มีคุณสมบัติดีพอและไว้ใจได้นั้น ไม่ใช่เรื่องง่าย เว็บไซต์ Roonnhaidee จึงรวบรวม วิธีหาคนดูแล สิ่งที่ควรพิจารณา และรายชื่อตัวอย่างศูนย์จัดหาคนดูแลไว้ในที่นี้
หาคนดูแลผู้สูงอายุ หรือ ดูแลเอง ดีกว่ากัน
บทความชื่อ “เมื่อผู้ดูแลทำไม่ไหวแล้ว” โดย อ.พญ.วัจนา ลีละพัฒนะ ผศ.พญ.สายพิณ หัตถีรัตน์ คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ภาควิชาเวชศาสตร์ครอบครัว ได้เตือนถึงความเหนื่อยล้าและสุขภาพจิตของผู้ดูแล ซึ่งจะมีผลต่อประสิทธิภาพในการดูแลผู้สูงอายุ
บทความดังกล่าว ตั้งข้อสังเกตว่า หน้าที่ดูแลผู้ป่วยเรื้อรังหรือผู้สูงอายุ มักตกเป็นหน้าที่ของสมาชิกในครอบครัว โดยเฉพาะสมาชิกที่เป็นผู้หญิง หรือคนโสด ซึ่งตัวผู้ดูแลเองก็อาจมีภาระและปัญหาอื่นๆ ในชีวิตเช่นเดียวกัน ซึ่งการดูแลผู้สูงอายุนั้นเป็นงานที่เหน็ดเหนื่อย และต้องอาศัยความตั้งใจอย่างจดจ่อตลอดเวลา จึงเป็นธรรมดาที่จะทำให้ผู้ดูแลเกิดความเครียดสูง
ทั้งนี้ ผลเสียที่จะตามมา อ.พญ.วัจนา และ ผศ.พญ.สายพิณ เตือนว่า เมื่อเวลาผ่านไป หากผู้ดูแลไม่ได้รับความช่วยเหลือจากจากสมาชิกคนอื่นๆ มันจะนำไปสู่ ความเหนื่อยล้า หรือ ภาวะหมดไฟในการดูแล (caregiver burnout) และเมื่อถึงจุดนั้น “ผู้ป่วยอาจเสี่ยงต่อการถูกทำร้าย หรือทอดทิ้งได้โดยไม่ได้ตั้งใจ” และยิ่งซ้ำเติมสถานการณ์ เพิ่มความเครียดให้กับความสัมพันธ์ของทั้งสองฝ่ายเข้าไปอีก
ข้อดีของการดูแลผู้สูงอายุที่บ้าน
เราคิดว่า การหาคนดูแลผู้สูงอายุ ที่มีทักษะและความรู้ในการรับมือทั้งทางกายภาพและทางด้านอารมณ์ จะเป็นตัวช่วยที่มีประโยชน์อย่างมาก และหากคุณมีทุนทรัพย์พอที่จะจัดหาได้ เราคิดว่ามันจะช่วยให้คุณจัดการความสัมพันธ์ของคนในบ้านของคุณได้ง่ายขึ้น และนำมาซึ่งความสุขของทุกคนที่เกี่ยวข้อง
เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญที่สุดคือ ความรู้สึกของผู้สูงอายุ ซึ่งหลายคนน่าจะรู้สึกสบายใจกว่าที่ได้อยู่บ้านของตนเองที่คุ้นชิน และการจ้างผู้ดูแลมาที่บ้าน ยังทำให้อยู่ใกล้กับสมาชิกในครอบครัว ซึ่งสามารถสอดส่องการดูแลด้วยความใส่ใจได้มากขึ้น แต่แน่นอนว่าก็จะมีค่าใช้จ่ายที่ค่อนข้างสูง
สิ่งที่ควรพิจารณา
ขณะเดียวกัน หลายคนมักกังวลเกี่ยวกับคุณภาพของการดูแล ประวัติของผู้ดูแล และความปลอดภัย ดังนั้นก่อนตัดสินใจจ้างผู้ดูแล เราคิดว่าคุณควรพิจารณาดังนี้
- สอบถามประสบการณ์จากผู้ที่เคยใช้บริการศูนย์จัดหาคนที่คุณสนใจ หากเป็นไปได้ควรสอบถามจากบุคคลจริง อย่าเชื่อจากรีวิวในเว็บไซต์ เช่น Pantip หรือเวบบอร์ดเพียงอย่างเดียว เพราะบางครั้งข้อความที่เห็นอาจเป็นโฆษณาแฝง
- หากเป็นไปได้สอบถามประสบการณ์จากผู้ที่เคยจ้างผู้ดูแลคนที่คุณกำลังจะจ้าง อาจสอบถามกับศูนย์ว่าจะขอติดต่อลูกค้ารายเก่าของผู้ดูแลคนนั้นๆ ได้หรือไม่
- ตรวจสอบว่าศูนย์จัดหาคนดูแลนั้น เป็นบริษัทที่จดทะเบียนถูกต้อง มีใบอนุญาต เอกสารรับรอง มีหลักแหล่งชัดเจน ไม่ใช่เป็นเพียงเพจเฟซบุ๊กลอยๆ เพื่อให้มั่นใจว่าศูนย์นั้นจะมีความรับผิดชอบ
- ขอสัมภาษณ์-พูดคุยกับผู้ดูแล ก่อนตัดสินใจจ้างเสมอ เพื่อให้พอได้ทราบลักษณะนิสัยต่างๆ รวมถึงประสบการณ์ในการอบรมและการทำงานดูแลผู้สูงอายุ เป็นต้น
- หากเป็นไปได้ ควรมองหาผู้ดูแลที่มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-2 ปี
รายชื่อ ศูนย์จัดหาคนดูแลผู้สูงอายุ
ทีมงานของเราเพียงรวบรวมข้อมูลของศูนย์ที่ระบุว่าจดทะเบียนการค้าถูกต้องเท่านั้น แต่เราไม่เคยมีประสบการณ์การใช้บริการของศูนย์เหล่านี้
เราไม่ได้รับค่าโฆษณา รวมทั้งไม่มีเจตนาจะแนะนำศูนย์เหล่านี้ ผู้สนใจใช้บริการควรตรวจสอบคุณภาพด้วยตัวเองอีกครั้ง
นอกจากนี้ ค่าบริการที่เว็บไซต์ส่วนใหญ่ระบุไว้ อาจจะยังไม่รวมค่าอาหาร ที่พัก อุปกรณ์ และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่ไม่รวมอยู่ในค่าบริการรายเดือน จึงควรสอบถามให้ชัดเจนอีกครั้ง
เอ็นซีเอ็น เนอร์สซิ่งแคร์
50 หมู่บ้านจันทร์เจริญ ถ.เพชรเกษม 48 แยก 6 แขวงบางด้วน เขตภาษีเจริญ กรุงเทพฯ
โทร. 081-199-6542, 096 946-9224, คุณฝน 087-949-1756
ศูนย์กิตติภรณ์ โฮมแคร์
108/3 ซ.23/1 หมู่บ้านบัวทอง 2 ต.บางรักพัฒนา อ.บางบัวทอง นนทบุรี
โทร. 080-2157979, 087-8062995, 02-9252204
ร่มเย็น ซีเนียร์ แคร์
10 ซ.ติวานนท์ 46 ถ.ติวานนท์ อ.เมือง นนทบุรี
โทร. 062-504-3808
ศูนย์พยาบาล ศิริกัลยา เนอร์สซิ่ง แคร์
31/465 หมู่ 2 หมู่บ้านพฤกษา 12 ถ.เลียบคลองสาม ต.คลองสาม อ.คลองหลวง ปทุมธานี
โทร. 09-2143-9997, 09-4905-2446
ศิริโสภา เนอร์สซี่งแคร์
37/350 หมู่ 4 หมู่บ้านพฤกษา 13 ถ.เลียบคลองสาม ต.คลองสาม อ.คลองหลวง ปทุมธานี
โทร. 08-0818-4052, 09-8471-5612
BKJ Home Care
99/93 หมู่ 1 ถ.พระราม 2 ต.บางน้ำจืด อ.เมือง สมุทรสาคร
โทร. 080-7758176, 062-7188761
โชคมณี เนอร์สซิ่งโฮม
67/1355 หมู่ 2 ตำบลคอกกระบือ อ.เมือง สมุทรสาคร
โทร. 065-576-8940