วิธีดูประวัติสั่งซื้อ Lazada สำหรับคนที่ต้องการเช็ครายการสั่งซื้อย้อนหลังว่าบัญชีของคุณเคยซื้ออะไรบ้างในอดีต
การดูประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง เป็นวิธีง่ายๆ ที่ช่วยให้เราสามารถเลือกซื้อสินค้าซ้ำ จากร้านที่เราเคยสั่งแล้วประทับใจ โดยไม่ต้องเสียเวลาค้นหาสินค้าใหม่อีกครั้ง นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหารายการสินค้าที่ซื้อมาแล้วมีเพื่อนหรือญาติอยากให้แนะนำพิกัด ก็สามารถค้นหาจากรายการสั่งซื้อแล้วส่ง link ให้ได้เลยทันที
อีกหนึ่งในประโยชน์ของการดูรายการสั่งซื้อนั้น คือ การช่วยให้เราสามารถประเมินค่าใช้จ่ายย้อนหลังในแต่ละเดือน หรือสรุปยอดรายปี ที่เราใช้เงินไปกับการซื้อของผ่านลาซาด้า และอาจช่วยให้เราวางแผนการใช้จ่ายได้ดีขึ้น นอกจากนี้ยังสามารถใช้เปรียบเทียบราคาล่าสุด กับราคาที่เราเคยซื้อในอดีตได้อีกด้วย ซึ่งบางครั้งเราจะพบว่าราคาสินค้าที่ซื้อในช่วงเทศกาลลดราคาของ Lazada นั้นถูกกว่ามาก
วิธีดูประวัติการสั่งซื้อย้อนหลัง Lazada
สำหรับผู้ใช้งานผ่านเว็บไซต์ lazada.co.th เราสามารถเลือกดูรายการสั่งซื้อย้อนหลังได้ใน 6 ขั้นตอน ดังต่อไปนี้
- เข้าไปที่หน้าหลักบนเว็บไซต์ คลิกที่นี่
- สำหรับเว็บไซต์ ไปที่แถบขวาบน เลื่อนเม้าส์ไปคลิกที่ “บัญชีของ XXX”
- เมื่อมีเมนูย่อยแสดงขึ้น ให้เลือก “รายการสั่งซื้อของฉัน”
- ระบบจะนำเข้าสู่หน้าประวัติการสั่งซื้อ โดยจะแสดงผล 5 รายการล่าสุด
- สามารถเลื่อนไปหน้าถัดไปเพื่อดูคำสั่งซื้อย้อนหลังเพิ่มเติมได้
- สามารถคลิกที่แต่ละรายการ เพื่อดูรายละเอียดสินค้า สถานะการจัดส่ง รวมถึงเลือกสั่งซื้อซ้ำ
สำหรับผู้ใช้งานผ่านแอปลาซาด้าบนมือถือ สามารถดูประวัติการสั่งซื้อใน 6 ขั้นตอน ดังนี้
- เปิดแอป Lazada หรือ คลิกที่นี่ เพื่อไปที่หน้าแรก
- ที่มุมล่างขวาของหน้าจอ เลือก “บัญชี” หรือ “Account”
- ในแถบ รายการสั่งซื้อ ให้กด ดูรายการสั่งซื้อทั้งหมด
- สามารถเลือกดูแต่ละรายการย้อนหลังได้โดยการเลื่อนหน้าจอลง
- ระบบจะแสดงข้อมูลทั่วไป เช่น ชื่อร้านค้า สถานะของแต่ละออเดอร์ และ วันเวลาจัดส่ง
- หากต้องการสั่งซื้อซ้ำ สามารถกด “ซื้ออีกครั้ง” หรือเขียนรีวิวโดยกด “สำหรับ รีวิว”
วิธีลบประวัติการสั่งซื้อ
หลายคนสงสัยว่าจะสามารถลบประวัติการซื้อได้หรือไม่ เพราะไม่ต้องการให้ข้อมูลดังกล่าวถูกจัดเก็บไว้ด้วยเหตุผลใดก็แล้วแต่ ต้องขอแสดงความเสียใจด้วย แต่ปัจจุบันระบบของลาซาด้า และช้อปปี้ ไม่อนุญาตให้ลบข้อมูลดังกล่าวได้ ถึงแม้จะเป็นในกรณีที่จัดส่งสินค้าไม่สำเร็จ หรือส่งคืนสินค้าก็ตาม
ดังนั้น ก่อนจะซื้อสินค้าที่ไม่อยากให้คนอื่นรู้ ต้องคิดหน้าคิดหลังให้ดีดีก่อนสั่งซื้อออนไลน์ หรือแก้ปัญหาด้วยการไม่ซื้อสินค้านั้น แทนที่จะต้องมาทนไม่สบายใจ
- วิธีขอใบกำกับภาษี Lazada Shopee ฉบับเต็ม ทำอย่างไร
- Lazada ลดราคาช่วงไหน ปฏิทินโปรโมชั่น 2566
- ซื้อโน๊ตบุ๊ค ออนไลน์ ที่ไหนดี ปลอดภัยไหม-ต้องดูอะไรบ้าง
เช็คคำสั่งซื้อ ทำไมสั่งของแล้วส่งช้า
สินค้าที่คุณสั่งซ์้ออาจล่าช้าด้วยเหตุผลหลายประการ ซึ่งเหตุผลที่พบได้บ่อยที่สุดมีดังนี้:
1. ปัญหาด้านการขนส่ง: การจราจร สภาพอากาศ หรืออุบัติเหตุอาจทำให้เกิดความล่าช้า
2. ปริมาณการสั่งซื้อสูง: ในช่วงที่มีลูกค้าหนาแน่น เช่น ช่วงเทศกาลลดราคาใหญ่ๆ บริษัทขนส่งอาจประสบปัญหาในการจัดการพัสดุจำนวนมาก ตามที่เราเคยเห็นในข่าวว่ามีกล่องพัสดุวางสูงเป็นภูเขาตามจุดกระจายสินค้า
3. ที่อยู่ไม่ถูกต้อง: ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์อาจทำให้เกิดความล่าช้าในการจดส่งได้
4. ร้านค้าไม่ได้สต็อกสินค้า ร้านค้าบางร้านอาจไม่ได้เก็บสินค้าไว้ก่อน และค่อยไปสั่งจากร้านอื่นหรือซัพพลายเออร์ เมื่อได้รับออเดอร์จากคุณ นั่นทำให้ต้องใช้เวลามากขึ้นไปอีก
5. ขั้นตอนศุลกากรและการนำเข้า: กรณีที่สั่งของจากต่างการจัดส่งระหว่างประเทศอาจล่าช้าเนื่องจากต้องผ่านพิธีการศุลกากร
นอกจากนี้ ในบางกรณีอาจเกิดปัญหาจากผู้ส่งทำสินค้าตกหล่นหรือสูญหาย ซึ่งต้องนับว่าเป็นคราวซวยจริงๆ ซึ่งเราแนะนำว่าหากสินค้าที่สั่งไปมาส่งช้ามากๆ ควรติดต่อไปทางแชทร้านค้า หรือติดต่อฝ่ายดูแลลูกค้าของ Lazada เพื่อแก้ปัญหาต่อไป