หากคุณต้องการหา วิธีเปลี่ยนที่อยู่สำหรับ Lazada ในกรณีที่สั่งซื้อสินค้าไปแล้ว ต้องการเปลี่ยนที่อยู่ หรือกรอกที่อยู่ไว้ไม่ถูกต้อง เราสรุปวิธีแก้ไขที่อยู่ไว้ให้ง่ายๆ ดังนี้
หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้พนักงานจัดส่งสินค้าล่าช้าหรือตกหล่นนั้นเกิดจากผู้ซื้อที่กรอกที่อยู่ผิด ซึ่งสามารถแก้ไขได้ง่ายๆ ผ่านทางเว็บไซต์และแอปของลาซาด้า
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง Lazada หลังจากสั่งสินค้าไปแล้ว
หลังจากกดสั่งซื้อสินค้าไปแล้ว คุณยังสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งได้ก่อนที่ออเดอร์จะขึ้นสถานะว่า “สินค้าได้รับการบรรจุแล้ว” เท่านั้น หลังจากนั้นจะเปลี่ยนไม่ได้ต้องยกเลิกสินค้าเพียงอย่างเดียว
นอกจากนี้ ที่อยู่ใหม่ที่ต้องการจะต้องมีค่าส่งเท่ากับหรือน้อยกว่าที่อยู่เดิม โดยลาซาด้าจะไม่คืนส่วนต่างให้ในทุกกรณี แม้ว่าที่อยู่ใหม่จะค่าส่งถูกลงก็ตาม และสามารถเปลี่ยนได้ 1 ครั้ง/ออเดอร์ เท่านั้น
วิธีเปลี่ยนที่อยู่จัดส่ง Lazada หลังจากสั่งสินค้าแล้ว มีดังนี้:
1. เข้าไปที่หน้าหลักบนเว็บไซต์ คลิกที่นี่
2. เลือกเมนู “บัญชี” หรือ “บัญชีของฉัน” จากนั้นไปที่ส่วนที่เรียกว่า “รายการสั่งซื้อของฉัน”
3. ไปที่คำสั่งซื้อที่ต้องการ จากนั้นกดปุ่มที่มีคำว่า “เปลี่ยนที่อยู่” บนหน้ารายละเอียดคำสั่งซื้อ
4. ในหน้า “กรุณาเลือกที่อยู่จัดส่ง” ให้เลือกที่อยู่ที่ต้องการ หรือ เพิ่มที่อยู่ใหม่ จากนั้นกดที่ปุ่ม “ใช้ที่อยู่นี้”
5. ตรวจสอบที่อยู่อีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม “ยืนยัน”
เปลี่ยนที่อยู่ไม่ได้ ต้องทำอย่างไร
ในกรณีที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนที่อยู่ได้ ลาซาด้าแนะนำให้ปฏิบัติดังนี้
1. ยกเลิกคำสั่งซื้อปัจจุบันทันที
2. ในกรณีที่สถานะสินค้าไม่สามารถกดยกเลิกได้แล้ว ลาซาแนะนำให้ปฏิเสธไม่รับสินค้าจากเจ้าหน้าที่ขนส่ง ซึ่งจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
3. เมื่อยกเลิกหรือปฏิเสธรับสินค้าแล้ว ให้สั่งสินค้าชิ้นนั้นใหม่อีกครั้ง โดยเช็คข้อมูลที่อยู่ให้ถูกต้อง
4. สามารถเลือกสินค้าเดิมได้ โดยดูจากประวัติการสั่งซื้อ
- Lazada ลดราคาช่วงไหน ปฏิทินโปรโมชั่น
- วิธีดูประวัติสั่งซื้อ Lazada เช็คออเดอร์สินค้าที่เคยสั่งอย่างไร
- วิธียกเลิกสินค้า Lazada ที่ชำระเงินไปแล้ว
วิธีเปลี่ยนที่อยู่ Lazada โดยทั่วไป
ในกรณีที่ต้องการเปลี่ยนที่อยู่ปกติ เพื่อเก็บไว้ใช้งานต่อไป สามารถทำได้ผ่านทางแอปและเว็บไซต์
วิธีการเปลี่ยนที่อยู่ Lazada ผ่านแอป
1. เปิดแอป Lazada หรือ คลิกที่นี่ เพื่อไปที่หน้าแรก
2. เมื่อเข้าไปแล้ว เลือกไปที่ “บัญชี” บริเวณมุมขวา
3. เลือกเมนู “ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี” จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เพื่อแก้ไขและบันทึกใหม่
4. สำหรับแก้ไขที่อยู่ ให้เลือกไปที่ “สมุดที่อยู่” โดยสามารถแก้ไขที่อยู่เดิม และ เพิ่มที่อยู่ใหม่ จากนั้นให้กรอกข้อมูลให้ถูกต้องโดยละเอียด และอย่าลืมกด “บันทึก”
วิธีการเปลี่ยนที่อยู่ Lazada ผ่านเว็บไซต์
1. เข้าไปที่หน้าหลักบนเว็บไซต์ คลิกที่นี่
2. ที่มุมขวาบน กดล็อกอินเข้าใช้งาน (กรอกอีเมลและรหัสผ่าน)
2. คลิกเลือก “บัญชีของ XXXXX” และ “จัดการบัญชีของฉัน” จากนั้นเลือกหัวข้อด้านซ้ายเพื่อแก้ไข้ข้อมูลตามที่ต้องการ
3. เลือกเมนู “ข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี” จากนั้นเลือกหัวข้อที่ต้องการแก้ไข เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล เพื่อแก้ไขและบันทึกใหม่
4. สำหรับแก้ไขที่อยู่ ให้เลือกไปที่ “สมุดที่อยู่” โดยสามารถแก้ไขที่อยู่เดิม และ เพิ่มที่อยู่ใหม่ จากนั้นให้กรอกข้อมูลให้ถูกต้องโดยละเอียด และอย่าลืมกด “บันทึก”